Асинхронне листування з психологом: як це працює і чому це круто
Одне з класичних обмежень психотерапії — сесія триває близько 50 хвилин. Це абсолютно обґрунтовано. Людині складно понад годину занурюватися у свої емоції, які частіше бувають негативними. Тому зустрічі лімітовані за часом і відбуваються максимум двічі на тиждень.
Але ж проблеми не обирають, коли трапитися. І іноді дуже складно дочекатися чергової сесії. Допомога потрібна прямо зараз. Що робити у цьому випадку?
Написати психологові в чат.
Цінність асинхронного листування
Один із форматів психологічної допомоги, доступної на платформі Goodo, — це чат із психологом у месенджері або асинхронне листування.
Як це відбувається?
Формат асинхронного листування передбачає спілкування з психологом у чаті. Користувач може писати фахівцеві будь-коли будь-яку кількість повідомлень. Психолог відповідає, коли з'являється можливість, але мінімум один раз на добу у робочі дні.
Попри те, що асинхронне листування відбувається не зовсім в реальному часі, воно має кілька цінних особливостей.
1. Швидка психологічна допомога
Ти посварився з близькою людиною, не впорався з відповідальним завданням на роботі, просто накрило і ти розумієш, що не хочеться розповідати про це друзям. Та й толку не буде, вони просто послухають і все. Всі ці емоції можна висловити у чаті. Написати своєму психологу, що сталося, що ти відчуваєш, що непокоїть. По-перше, поки писатимеш, вже стане легше, по-друге, фахівець відповість. У результаті ти зможеш трошки простіше проходити кризові моменти.
2. У будь-якому місці у будь-який час
Онлайн-терапія зробила психологічну допомогу доступнішою. Асинхронне листування у цьому плані відкриває набагато більше можливостей. Ти можеш писати своєму психологу під час сніданку, по дорозі на роботу чи навіть у процесі мітинга. Телефон з месенджером у тебе завжди під рукою.
3. Щоденник терапії
Когнітивно-поведінкова терапія практично завжди супроводжується веденням щоденника. Ти повинен записувати свої інсайти, роздуми про переконання і, в принципі, все, що тебе турбує. Твої повідомлення в месенджері — це по суті той самий щоденник, просто трохи в іншому форматі. А головне, ти можеш перечитувати свої повідомлення та відповіді психолога, щоб, з одного боку, не «спотикатися» об ті самі проблеми, з іншого — спостерігати свій прогрес.
4. Комплексний підхід
Звісно, листування не може замінити повноцінну сесію. Але воно може її доповнити. Адже після активної роботи із психологом у режимі реального часу часто приходять різні думки. І їх також хочеться озвучити. При чому не в порожнечу, а отримати адекватний фідбек. Асинхронне листування дозволяє говорити про те, що важливо, у неформальному дружньому форматі. У результаті ти без напруження працюєш над собою не кілька разів на місяць, а майже щодня. Звичайно, такий підхід буде більш плідним.
Кейс BetterHelp
Ну і куди ми без статистики.
Американська платформа психологічних онлайн-консультацій BetterHelp вже давно використовує послугу асинхронного чату. Кілька років тому творці сервісу провели опитування серед 318 користувачів, які страждали на депресію. З'ясувалося, що після трьох місяців онлайн-спілкування 78% користувачів із серйозною формою депресії змогли покращити свій стан до помірно серйозної, середньої та м'якої форм.
Нам усім потрібна підтримка. І вона точно потрібна не за розкладом.
Посилання на чат з твоїм психологом Goodo тобі висилає Помічник при бронюванні зустрічі.