Асинхронная переписка с психологом: как это работает и почему это круто

Одно из классических ограничений психотерапии — сессия длится около 50 минут. Это абсолютно обоснованно. Человеку сложно более часа погружаться в свои эмоции, чаще всего негативные. Поэтому встречи лимитированы по времени и проходят максимум два раза в неделю.

Но ведь проблемы не выбирают, когда случиться. И иногда ну очень сложно дождаться очередной сессии. Помощь нужна прямо сейчас. Что делать в этом случае?

Ценность асинхронной переписки

Личные встречи с психологом — это прекрасно, но иногда их бывает мало. К счастью, теперь со специалистами можно общаться, как с друзьями, — в мессенджере.

Что такое асинхронная переписка с психологом?

Асинхронная переписка — это общение с психологом в чате. Пользователь может писать специалисту в любое время любое количество сообщений. Психолог отвечает ему, когда у него появляется возможность. Обычно специалист предварительно договаривается с пользователем, сколько раз в день он сможет реагировать на его сообщения.

Несмотря на то, что асинхронная переписка происходит не в реальном времени, у неё есть несколько ценных особенностей.

1. Скорая психологическая помощь

Ты поссорился с близким человеком, не справился с ответственной задачей на работе, просто накрыло и ты понимаешь, что не хочется грузить этим друзей. Да и толку не будет, они просто послушают и всё. Все эти эмоции можно выразить в чате. Написать своему психологу, что случилось, что ты чувствуешь, что беспокоит. Во-первых, пока будешь писать, уже станет легче, во-вторых, специалист ответит. В итоге, ты будешь намного проще и мудрее проходить кризисные моменты.

2. В любом месте в любое время

Онлайн-терапия сделала психологическую помощь более доступной. Асинхронная переписка в этом плане открывает намного больше возможностей. Ты можешь писать своему психологу во время завтрака, по пути на работу или даже в процессе митапа. Всякое бывает, а телефон с мессенджером у тебя всегда под рукой.

3. Дневник терапии

Когнитивно-поведенческая терапия практически всегда сопровождается ведением дневника. Ты должен записывать свои инсайты, размышления об убеждениях и в принципе всё, что тебя тревожит. Твои сообщения в мессенджере — это тот же дневник, просто немного в другом формате. А главное, ты можешь перечитывать свои сообщения и ответы психолога, чтобы, с одной стороны, не «спотыкаться» об одни и те же проблемы, с другой — наблюдать свой прогресс.

4. Комплексный подход

Конечно, переписка не может заменить полноценную сессию. Но она может её дополнить. Ведь после активной работы с психологом в режиме реального времени часто приходят разные мысли. И их тоже хочется озвучить. Причём не в пустоту, а получить адекватный фидбек. Асинхронная переписка позволяет говорить о том, что важно, в неформальном дружеском формате. В итоге ты ненапряжно работаешь над собой не пару раз в месяц, а почти каждый день. Естественно, такой подход будет более плодотворным.

Кейс BetterHelp

Ну и куда же мы без статистики.

Американская платформа психологических онлайн-консультаций BetterHelp.com уже давно использует услугу асинхронного чата. Пару лет назад создатели сервиса провели опрос среди 318 пользователей, которые страдали депрессией. Выяснилось, что после трёх месяцев онлайн-общения 78% пользователей с серьёзной формой депрессии смогли улучшить своё состояние до умеренно серьёзной, средней и мягкой форм.

Нам всем нужна поддержка. И она точно нужна не по расписанию.