Асинхронная переписка с психологом: как это работает и почему это круто

Главное сент. 15, 2020

Одно из классических ограничений психотерапии — сессия длится около 50 минут. Это абсолютно обоснованно. Человеку сложно более часа погружаться в свои эмоции, чаще всего негативные. Поэтому встречи лимитированы по времени и проходят максимум два раза в неделю.

Но ведь проблемы не выбирают, когда случиться. И иногда ну очень сложно дождаться очередной сессии. Помощь нужна прямо сейчас. Что делать в этом случае?

Ценность асинхронной переписки

Личные встречи с психологом — это прекрасно, но иногда их бывает мало. К счастью, теперь со специалистами можно общаться, как с друзьями, — в мессенджере.

Что такое асинхронная переписка с психологом?

Асинхронная переписка — это общение с психологом в чате. Пользователь может писать специалисту в любое время любое количество сообщений. Психолог отвечает ему, когда у него появляется возможность. Обычно специалист предварительно договаривается с пользователем, сколько раз в день он сможет реагировать на его сообщения.

Несмотря на то, что асинхронная переписка происходит не в реальном времени, у неё есть несколько ценных особенностей.

1. Скорая психологическая помощь

Ты поссорился с близким человеком, не справился с ответственной задачей на работе, просто накрыло и ты понимаешь, что не хочется грузить этим друзей. Да и толку не будет, они просто послушают и всё. Все эти эмоции можно выразить в чате. Написать своему психологу, что случилось, что ты чувствуешь, что беспокоит. Во-первых, пока будешь писать, уже станет легче, во-вторых, специалист ответит. В итоге, ты будешь намного проще и мудрее проходить кризисные моменты.

2. В любом месте в любое время

Онлайн-терапия сделала психологическую помощь более доступной. Асинхронная переписка в этом плане открывает намного больше возможностей. Ты можешь писать своему психологу во время завтрака, по пути на работу или даже в процессе митапа. Всякое бывает, а телефон с мессенджером у тебя всегда под рукой.

3. Дневник терапии

Когнитивно-поведенческая терапия практически всегда сопровождается ведением дневника. Ты должен записывать свои инсайты, размышления об убеждениях и в принципе всё, что тебя тревожит. Твои сообщения в мессенджере — это тот же дневник, просто немного в другом формате. А главное, ты можешь перечитывать свои сообщения и ответы психолога, чтобы, с одной стороны, не «спотыкаться» об одни и те же проблемы, с другой — наблюдать свой прогресс.

4. Комплексный подход

Конечно, переписка не может заменить полноценную сессию. Но она может её дополнить. Ведь после активной работы с психологом в режиме реального времени часто приходят разные мысли. И их тоже хочется озвучить. Причём не в пустоту, а получить адекватный фидбек. Асинхронная переписка позволяет говорить о том, что важно, в неформальном дружеском формате. В итоге ты ненапряжно работаешь над собой не пару раз в месяц, а почти каждый день. Естественно, такой подход будет более плодотворным.

Кейс BetterHelp

Ну и куда же мы без статистики.

Американская платформа психологических онлайн-консультаций BetterHelp.com уже давно использует услугу асинхронного чата. Пару лет назад создатели сервиса провели опрос среди 318 пользователей, которые страдали депрессией. Выяснилось, что после трёх месяцев онлайн-общения 78% пользователей с серьёзной формой депрессии смогли улучшить своё состояние до умеренно серьёзной, средней и мягкой форм.

Нам всем нужна поддержка. И она точно нужна не по расписанию.

Теги

Евгения Пасечник

Контент-мейкер и редактор с 10-летним стажем. 5 лет изучает философию.

Great! You've successfully subscribed.
Great! Next, complete checkout for full access.
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.