Как украинские IT-компании поддерживают психическое здоровье сотрудников

Главное окт. 17, 2020
«Довольные сотрудники — залог успеха в бизнесе».
(с) Deloitte

Забота о психическом здоровье — тема, которую на Западе обсуждают уже давно, а вот до Украины этот тренд добрался всего несколько лет назад. И то, в основном за счёт крупных международных IT-компаний. В этой статье мы рассмотрим три кейса, как у нас в стране внедряют программы по поддержанию психического здоровья.

<epam>

EPAM Systems — это американская IT-компания, основанная в 1993 году. Крупнейший мировой производитель ПО, специалист по консалтингу. Первый офис в Украине появился в 2005 году. Сегодня штат сотрудников составляет более 5000 человек.

Менеджер, People Lead EPAM, организационный коуч и психоаналитик Виктория Дробович рассказала, что у компании есть комплексный подход по поддержанию психического здоровья сотрудников. Он включает два направления работы:

  1. Обучение и консультирование — это различные вебинары, коуч-сессии, онлайн-встречи, программа «Прислушайся к себе», проведение недели ментального здоровья и т. д.
  2. Поддержка — чат для общения и страничка с полезной информацией.

Первое направление посвящено повышению осведомлённости, как поддерживать ментальное здоровье на работе. Причём это не просто информация, компания показывает, как применять знания на практике. Например, в одну из wellbeing-недель входили такие активности:

  • Для налаживания связей — разговоры с топ-менеджментом, вебинары и подкасты, знакомство с домашними животными, совместный кодинг.
  • Для повышения активности — челлендж по отжиманиям, танцы, бег, плавание, турнир по шахматам и т. д.
  • Для майндфулнеса — занятия по йоге, урок нутрицеологии, вебинары про то, как работает мозг, медитации.
  • Для развития — общение и воркшопы по новым технологиям.
  • Для благотворительности — день благодарности и доброты, социальное менторство, общение по интересам.

И это далеко не всё, что было за одну неделю.

Большой резонанс среди сотрудников вызвала программа «Прислушайся к себе». По сути она помогает обратить внимание на свои чувства, эмоции и мысли, а это, в свою очередь, делает человека более стрессоустойчивым и спокойным. В период карантина это была очень своевременная активность.

Кроме того, менеджерам EPAM предлагает использовать приложение PulseSurvey. Благодаря сервису они будут знать, всё ли в порядке у команды или кому-то нужна помощь. Суть приложения — сотрудники каждый день отвечают на вопросы о настроении, как работается из дома, нравится ли проект. Все ответы суммируются, и руководитель видит итог — своеобразный «пульс команды». К слову, для поддержания морального духа менеджмента у EPAM есть отдельные программы.

Помимо активных действий по обучению и консультированию, EPAM предоставляет постоянную поддержку. Все сотрудники, даже бывшие, имеют доступ к внутреннему чату в Telegram — Keep it Zen, где постят разную полезную информацию. А на сайте есть страничка Be Well — подробный гайд по психологическому ЗОЖ.

DataArt

DataArt — международная IT-компания, которая занимается аутсорсингом ПО, разработкой приложений, IoT-продуктов, корпоративных баз данных и сервисов для автоматизации. Была основана в 1997 году, офисы в Украине стали появляться с 2011 года. В штате насчитывается более 3300 сотрудников.

HR и Compliance Татьяна Адрианова работает в DataArt уже 21 год. Она рассказала об основных компонентах корпоративной wellbeing-культуры:

  1. Профессиональный рост — компания делает из вчерашних студентов специалистов, которые способны вести сложнейшие международные проекты.
  2. Забота о физическом и психическом здоровье — это разные инициативы по поддержанию здоровья, активности по снижению общего стресса, гибкий рабочий график с отгулами и больничными.
  3. Развитая корпоративная культура — компания старается поддерживать благоприятную атмосферу внутри коллектива и развивает дух комьюнити с помощью совместных спортивных игр, хобби, благотворительности и т. д.
  4. Достойная зарплата и различные бонусы.

Причём Татьяна подчеркнула, что важен баланс всех этих компонентов.

Для поддержания психического здоровья компания запустила проект Helpline. Суть проекта — активное слушание сотрудников, которым нужна помощь. В качестве слушателей — группа волонтёров, которые хотят помочь. Со времени запуска сервиса работники DataArt обращались с различными запросами. Однако было четыре основных — конфликтные ситуации в коллективе, выгорание и стресс на работе, психологические трудности вне работы, сложности, вызванные конкретными психическими расстройствами. Каждую неделю Helpline используют около шести человек.

Также с начала карантина компания начала проводить wellbeing-недели и тесты на ментальное здоровье, запустила программы по домашнему обучению, организовала вебинары психологов и специалистов по майндфулнесу, а также онлайн мастер-классы по йоге и фитнесу. DataArt активно сотрудничает с психологами и психотерапевтами, так как понимает, что проблемы психологического характера могут решить только профессионалы.

Deloitte

Deloitte — компания, которую основали в Англии ещё 175 лет назад. Сегодня она объединяет десятки тысяч сотрудников по всему миру и предоставляет услуги в сфере аудита, финансов, управления рисками и налогов. В Украине Deloitte существует уже 27 лет и насчитывает порядка 500 сотрудников.

Вся корпоративная культура Deloitte заточена под убеждение, что забота о сотрудниках несёт благо для бизнеса. Причём заботиться нужно и о физическом, и о психическом аспектах. Wellbeing-подход компании включает три главных направления:

  1. Поддержание здоровья сотрудников — регулярные медосмотры, командные игры, участие в спортивных соревнованиях.
  2. Ментальный ЗОЖ — программы совместной медитации, лекции по майндфулнесу и стрессорезистентности, регулярные выездные ретриты, пилатес и йога, консультации с психологами.
  3. Поощрение социальной ответственности — корпоративное волонтёрство и благотворительность.

Одной из программ по поддержанию психического здоровья была пилотная инициатива по сотрудничеству с командой психологов. 16 участников программы, в основном топ-менеджмент департамента Tax & Legal, прошли 40 часов консультаций. Сессии оплачивала компания. В итоге некоторые из сотрудников захотели продолжать работать с психологами, некоторые нет. Но все участники программы сказали, что почувствовали заботу от компании. Им хотели помочь, выслушать и поддержать. Причём это были не корпоративные психологи, то есть речь шла не о бизнес-эффективности. Теперь Deloitte планирует масштабировать этот проект и на другие департаменты.

Опыт Deloitte — это один из ярких примеров, как внедрить психологический ЗОЖ на корпоративном уровне. О принципах компании рассказала Talent Business Partner Инна Стюпан. Всего их пять:

  1. Чувствовать связь — строить гармоничные отношения и ощущать себя частью команды.
  2. Быть активным — заботиться о физическом теле и заниматься спортом, чтобы оставаться энергичным целый день.
  3. Быть внимательным — уделять время медитации, сосредоточению и другим практикам, которые помогут осознанно жить здесь и сейчас.
  4. Развиваться — получать удовольствие от изучения чего-то нового, независимо от того, нужно это по работе или просто для души.
  5. Отдавать — помогая другим, мы чувствуем себя счастливыми.

Мир изменится, когда корпоративная культура каждой компании будет учитывать эти принципы.

Хотите позаботиться о психическом здоровье своих сотрудников? Оставляйте заявку. Для компаний мы предлагаем особо выгодные условия сотрудничества.

Теги

Евгения Пасечник

Контент-мейкер и редактор с 10-летним стажем. 5 лет изучает философию.

Great! You've successfully subscribed.
Great! Next, complete checkout for full access.
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.