Місяць психічного здоров'я. Mental health ініціативи для турботи про співробітників в Україні

З 1949 року травень вважається місяцем поінформованості про психічне здоров'я. Ця традиція зародилася у США завдяки організації Mental Health America. Ще в ті часи фахівці намагалися поширити інформацію про важливість підтримки ментального здоров'я, розповідали, як психічні процеси впливають на поведінку людини, та проводили цілі кампанії щодо дестигматизації цієї теми. Ініціатива ставала дедалі популярнішою, і сьогодні до неї приєдналися всі країни цивілізованого світу.

Щороку MHA задає тему місяця психічного здоров'я та викладає матеріали по ній у вільний доступ. Тема 2022-го — «Назад до основ». Організація закликає трохи глибше вивчити фундаментальні знання про психічне здоров'я, а також поширювати інформацію, що робити, якщо твоє ментальне здоров'я викликає занепокоєння.

Як роботодавці можуть подбати про психічне здоров'я працівників

Багато роботодавців не порушують тему психічного здоров'я у своїх компаніях, тому що на це не вистачає ресурсів або вони не знають, що конкретно можуть зробити. Перший фактор легко вирішується переоцінкою корпоративних цінностей. Співробітники — це не просто головний ресурс, це причина, через яку компанія досі існує на ринку. Ось чому в пріоритет потрібно завжди ставити їхній добробут. Інакше маємо таку статистику: згідно зі звітом Джеффа Кокса з CNBC, у вересні 2021 року 4,4 мільйона людей звільнилися зі своїх посад через негнучкість менеджменту, вигорання чи переоцінку життєвих пріоритетів. Погане робоче середовище тільки посилює стрес від повсякденного життя, і люди просто не можуть з ним впоратися.

Фактор нерозуміння, як допомогти своїм співробітникам підтримувати ментальне здоров'я, вирішується теж дуже просто — за допомогою невеликого дослідження та залучення фахівців-психологів. Та сама організація MHA протягом 10 місяців з 30 жовтня 2020-го по 31 серпня 2021-го проводила опитування серед співробітників, які заходи щодо підтримки їхнього психічного здоров'я на роботі виявилися ефективними. Серед відповідей були:

• проведення навчальних заходів щодо психічного здоров'я та поширення відповідних ресурсів для самостійного вивчення;
• всебічна підтримка з боку менеджменту;
• розширення прав та можливостей співробітників;
• створення здорової психологічної атмосфери на роботі.

Після проведення опитування MHA створили звіт Mind the Workplace 2022, де постаралися максимально точно відповісти на запитання: «Як керівники бізнесу можуть суттєво підтримати психічне здоров'я співробітників у 2022 році».

Що можуть зробити роботодавці для покращення психічного здоров'я своїх працівників?

1. Як керівництво компанії зробіть психічне здоров'я та добробут працівників головним пріоритетом.

• Розробіть стратегію психічного здоров'я з урахуванням конкретних потреб співробітників компанії.
• Інвестуйте персонал, бюджет та додаткові ресурси для підтримки стратегії охорони психічного та фізичного здоров'я.
• Розглядайте співробітників, які страждають на психічне захворювання або зловживають психоактивними речовинами, як частину створення інклюзивної культури на робочому місці.

2. Як лідер компанії інвестуйте у розвиток досвідчених менеджерів з персоналу, що мають високий емоційний інтелект.

• Розробіть процес, який дозволить співробітникам надавати зворотний зв'язок своєму керівнику, а також домовлятися про свої посади, ролі, обов'язки, заробітну плату та робоче навантаження.
• Забезпечте спеціальне навчання з питань психічного здоров'я, де розглядається роль роботодавця та менеджерів у просуванні психічного здоров'я на робочому місці.
• Повідомте менеджерів про підтримку, доступну для працівників компанії.
• Розкажіть менеджерам про вигорання та про те, як помічати ознаки підвищеного стресу у безпосередніх підлеглих.
• Очікуйте, що менеджери перевірятимуть стан співробітників та заохочуватимуть їх брати відгули, якщо вони потрібні.

3. Як керівник розгляньте свою роль менеджера з персоналу та розгляньте свої сильні сторони та можливості зростання.

• Розвивайте стосунки зі співробітниками, побудовані на довірі та повазі.
• Дізнайтеся та використовуйте навички активного слухання та емоційного інтелекту у повсякденному спілкуванні.
• Забезпечте відповідний рівень керівництва та допоможіть співробітникам самостійно керувати робочим навантаженням.
• Зверніть увагу на ознаки підвищеного стресу та вигоряння у працівників.
• Активно заохочуйте співробітників брати відпустку, коли це необхідно.

Експерти з MHA наголошують, що зміцнення психічного здоров'я на робочому місці потребує інвестицій, тобто часу, намірів та дій. І в це мають бути включені всі — найвище керівництво, менеджмент та безпосередньо співробітники.

Які mental health ініціативи важливо запровадити компаніям в Україні

Звіт MHA дає багато корисних інсайтів, але не всі розуміють, як реалізовувати знання на практиці. Плюс між США та Україною зараз досить велика різниця. Поки західний світ відходить від наслідків коронавірусу, ми намагаємося тут і зараз долати війну. І це вносить суттєві корективи до mental health програм, які нам потрібні.

Які mental health ініціативи зараз є корисними для українських спеціалістів?

• Підтримка при релокації в безпечніше місце, покриття витрат на організацію свого робочого місця під час переїзду.
• Покриття витрат на медичні послуги.
• Перегляд навантаження кожного співробітника залежно від його психічного стану. Деяким працівникам може знадобитися відпустка та час на відновлення.
• Індивідуальні консультації із психологом. Компанія може повністю чи частково покривати витрати.
• Організація вебінарів із запрошеним психологом. Важливо провести опитування серед команди, яка тема є актуальною.
• Розсилання корисного контенту про психічне здоров'я та як підтримувати себе у нормальному стані.
• Організація груп підтримки із досвідченим психологом.

Тема цього року «Назад до основ» повністю описує наші актуальні потреби. Людям в Україні зараз дійсно важливо подбати про базові речі — безпеку, здоров'я, пошук комфортного в цих умовах work&life балансу, розуміння, як працює наша психіка, що саме нас виснажує, а що наповнює. В умовах війни у ​​багатьох людей немає часу та внутрішнього ресурсу, щоб вивчати це самостійно. Потрібні експерти, які все розкажуть та покажуть, як подолати страх і стрес прямо зараз. Тому краще, щоб mental health програма включала регулярні зустрічі із психологами.

Ну і звичайно, у цей період кожній компанії варто звернути особливу увагу на атмосферу в колективі. Наскільки вона доброзичлива? Чи немає токсичних особистостей, булінгу тих, хто залишив країну, чи інших деструктивних проявів? Наскільки комфортно співробітникам спілкуватися з менеджментом та один з одним? Зараз саме час переглянути цінності компанії та внести зміни, які сприяють покращенню психічного здоров'я у колективі та в цілому.