Токсичная среда на работе. Что делать?

Главное окт. 23, 2020

7 утра, звонит будильник, но ты не хочешь вставать. Ты с нетерпением ждёшь выходных и с тоской понедельника. Ты ненавидишь корпоративные встречи и считаешь дни до отпуска. Раньше ты горел своей работой, старался проявлять инициативу и развивался, чтобы расти по карьерной лестнице. Сейчас ты не высовываешься и считаешь, что инициатива наказуема, тише едешь, дальше будешь, лучше не связываться, чтобы не было проблем. Да и признай, у тебя просто нет сил и желания что-то делать, так как всё равно это никто не оценит, но если ты не справишься, то тебя могут запросто уволить. Текучка кадров в вашей компании в принципе норма.

Если всё, что описано выше, про тебя, нам очень жаль — скорее всего, ты попал в токсичную среду. Ты, конечно, можешь подумать, что дело в тебе. Что ты просто перегорел, хочешь уйти в другую сферу или не можешь работать в большой компании. Такое тоже бывает. Однако стоит честно себя спросить — может быть дело в обстановке на работе?

Токсичная среда — это не просто неблагоприятный психологический климат в компании, это ситуация постоянного чрезмерного стресса. Человек попадает во враждебную атмосферу и вынужден действовать по закону джунглей. Вот только непонятно, выживет самый сильный или самый хитрый.

Что-то пошло не так. Признаки токсичной обстановки на работе

На Quora можно найти целую ветку обсуждений вопроса «Как узнать, токсично ли моё рабочее место». Среди ответов есть два очень ёмких определения:

Термин «токсичный» относится к деструктивной психологической атмосфере на рабочем месте, когда ответственные лица унижают или жестоко обращаются со своими сотрудниками. Руководство делает так, что сотрудникам физически и/или психологически опасно продолжать работу на этом месте.
(с) Pam Dudgeon
Классическая среда этого жанра называется «обвинение и позор», когда после неудач лидеры ищут, на ком бы сорвать гнев. В этой среде никто не будет рисковать, высказываться, вносить предложения или пытаться вводить новшества. Всё это разделяет людей, а не вовлекает их в сотрудничество и коллаборацию.
(с) Vana Prewitt, Ph.D. Organizational Behavior, Change Management

Некоторые думают, что в токсичной среде виноваты отдельные сотрудники. Однако, как рыба начинает гнить с головы, так и атмосфера в компании становится невыносимой из-за решений руководства. Сотрудники по большей мере перенимают стиль поведения, продиктованный корпоративной культурой. Кому он ближе, те процветают в этой компании, кто не может так работать, быстро выгорает и увольняется.

10 явных признаков токсичной среды на работе

  1. Проблемы с коммуникацией
    Сюда можно отнести такие факторы: отсутствие чётких задач и критериев выполнения, разные сотрудники получают разную информацию, открытая агрессия или пассивно-агрессивное общение считается нормой.
  2. Разделение на «своих» и «чужих»
    Когда на работе есть круговая порука между группой людей и, более того, руководство это поощряет, то сотрудникам, которые не входят в это сообщество, приходится довольно сложно. Они чувствуют себя изгоями.
  3. Сплетни и буллинг
    «Свои» часто зависают в отдельных чатиках и обсуждают в курилке тех, кто не с ними. Иногда обсуждением всё не заканчивается, начинается открытая травля неугодных.
  4. Невозможность роста по карьерной лестнице
    Когда работа не предполагает возможности обучения и развития, а все инициативы по повышению эффективности обесцениваются, мотивация снижается, сотрудники начинают деградировать.
  5. Нет баланса между работой и личной жизнью
    Ненормированный график, необходимость всегда быть на связи, нельзя взять больничный или час для отгула, чтобы записаться на приём к врачу, нельзя ответить на срочный звонок ребёнка, когда ты на совещании, не дают отпуск, когда нужно, — всё это неправильно.
  6. Постоянные штрафы и запугивания
    Система штрафов ещё никого не мотивировала работать усерднее. Особенно, если с зарплаты вычитаются деньги за любую небольшую оплошность по типу 10-минутного опоздания.
  7. Нездоровый контроль
    За тобой постоянно следят, твою работу проверяют и жёстко критикуют, твои предложения пропускают мимо ушей. Неприятно, правда?
  8. Нереалистичные цели
    Ничто так не убивает самооценку, как завышенная планка ожиданий. Не смог достичь высокой цели? Значит ты ни на что не способен. Поэтому сиди тихо и выполняй рутинные задачи.
  9. Обесценивание
    Когда руководитель говорит: «Скажи спасибо, что я тебя вообще здесь держу», «Таких, как ты, миллион», «Да что ты можешь знать», — желание работать сходит на нет. Хочется найти такое место, где, помимо зарплаты, тебя будут по-человечески ценить и уважать.
  10. Поиск виноватого
    Факапы случаются у всех. Но если руководитель не хочет разбираться, что было не так в ситуации, а вешает вину на отдельного сотрудника, то стоит задуматься.

Итог токсичной среды:

  • высокий уровень стресса;
  • эмоциональное выгорание и апатия;
  • быстрая текучесть кадров.

Что делать, если обстановка на работе хуже ада

Уволиться.

Это самый простой выход из ситуации. Если же он невозможен в силу каких-то причин, то есть способы, как выжить в токсичной среде и не сойти с ума.

Займись работой и стань эффективным в ней

Выйди из замкнутого круга агрессор-спасатель-жертва. Займись своей работой и чётко выполняй свои обязанности, чтобы к тебе не было никаких претензий. К слову, неплохо прояснить эти самые обязанности со своим непосредственным руководителем.

Верни work&life баланс

Оставляй работу на работе. Если в твои обязанности не входит отвечать на звонки 24/7, перестань на них отвечать. Начни уделять время семье, хобби, друзьям. Вначале на это понадобятся усилия, так как энергии не будет от слова вообще. Но в итоге это даст тебе сил.

Держись подальше от конфликтов

А также от сплетен и пересудов. Если же тебя втянули в конфликт, поступай достойно. Красивое поведение всегда вызывает уважение.

Окружи себя хорошими людьми

Даже в токсичной атмосфере можно найти единомышленников. Создай своё комьюнити по интересам и окружи себя людьми, которым можешь доверять. Но лучше не обсуждать с ними «ненавистную работу», чтобы не увеличивать количество негатива.

Практикуй психологический ЗОЖ

Каждый день выделяй хотя бы 15 минут, чтобы помедитировать, почитать вдохновляющие истории, выпить зелёный чай в парке или погулять с домашним питомцем. Занимайся физнагрузками. Правильно питайся. Работай с психологом. Банально, но это действительно работает.

Продолжай развиваться

Найди время для курсов повышения квалификации, стань участником интересного проекта, начни посещать вебинары и конференции по темам, которыми интересуешься. То, что ты не можешь развиваться в компании, не значит, что ты вообще не можешь развиваться.

И обнови резюме. Ты же не собираешься работать в этой компании вечно.

Человек с сильным психическим здоровьем способен не только выжить в токсичной среде, но и создать себе возможности для развития в ней, так как он научился справляться с чрезмерным стрессом. Повышай стрессоустойчивость вместе с Goodo — подписывайся на нашу рассылку о психологическом ЗОЖ.

Теги

Евгения Пасечник

Контент-мейкер и редактор с 10-летним стажем. 5 лет изучает философию.

Great! You've successfully subscribed.
Great! Next, complete checkout for full access.
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.