Тренд на психологический ЗОЖ. Как выжить в стрессе и раскрыть свой потенциал

Кремниевая долина считается центром инноваций, местом, где вдохновлённые предприниматели стараются сделать мир лучше. Вот только не многие знают, как часто эти идеалисты терпят панические атаки и проваливаются в глубокую депрессию. Из десяти стартапов девять терпят неудачу. Здесь это правило действует на 100%, поэтому все работают на пределе своих возможностей.

72% предпринимателей предрасположены к психическим расстройствам. Не удивительно, что стартап 7 Cups of Tea, предлагающий психологическую поддержку для фаундеров, оказался тем самым десятым счастливчиком, который взлетел. Ибо актуально.

Гиперактивная среда слишком сильно давит не только на основателей новых проектов. Остальные сотрудники технологических компаний тоже постоянно находятся в условиях стресса. Старший директор по работе с клиентами, Aetna International Саймон Миллер рассказал, что работники намного чаще стали брать отгулы или без предупреждения не выходить в офис. Причина — психические расстройства, связанные со стрессом, тревогой или клинической депрессией.

Причин забеспокоиться достаточно, поэтому на Западе уже давно осознали важность всесторонней заботы о работниках. Примерно 88% компаний из списка Fortune 500 используют Employee Assistance Program или коротко EAP. Суть услуги — помочь сотрудникам решить личные трудности, которые могут негативно отразиться на их работе.

Эффективность EAP доказывает исследование Connectionseap.com:

• 68% — улучшение морального состояния;
• 62% — повышение продуктивности;
• 59% — снижение абсентеизма (прогулов сотрудников);
• 53% — снижение затрат на проблемы, связанные со здоровьем;
• 35% — уменьшение текучести кадров;
• 33% — уменьшение опозданий на работу;
• 25% — сокращение ресурсов на поддержание дисциплины;
• 21% — решение проблемы насилия и жестокости на рабочем месте.

Тренд на психологический ЗОЖ. Почему это важно?

Различные программы физического оздоровления в технологических компаниях уже давно стали нормой. Все знают, что сидячий образ жизни приводит к сердечно-сосудистым заболеваниям, а неправильное питание к диабету. Поэтому сотрудникам помимо медицинского страхования предложили абонементы в тренажёрный зал и на йогу, а корпоративные холодильники заполнились полезными фруктами.

Вопрос ментального здоровья поднялся буквально несколько лет назад, когда стало понятно, что умственное и эмоциональное перенапряжение не снять часовым занятием на тренажёрах. Работники, которые находятся в депрессивном состоянии, пропускают от 6 до 25 дней в год и страдают от снижения производительности до 29%. One Mind at Work и Tufts Medical Center даже создали калькулятор стоимости депрессии. Гипотетическая компания со штатом 10 тысяч сотрудников и прибылью $70 миллионов теряет в год $17,2 миллиона, то есть 24,6% от общей прибыли. Потребность в психологическом ЗОЖ стала объективной реальностью.

Психологический ЗОЖ — это как фитнес и правильное питание, только на уровне мыслей и чувств. Это путь к ментальному здоровью.

Британский социопсихолог Мария Ягода ещё в 1958 году перечислила шесть главных признаков ментального здоровья:

1. Персональная автономия — способность самостоятельно принимать решения.
2. Корректное восприятие реальности — объективный взгляд на мир.
3. Здоровая самооценка — положительное отношение к себе.
4. Устойчивость к стрессу — умение быстро и без допингов освобождаться от напряжения.
5. Адаптация к окружающей среде — сохранение спокойствия в новых ситуациях.
6. Постоянное развитие — умение ставить и достигать новые цели.

То есть, ментально здоровый человек находится в состоянии внутреннего равновесия, эффективно выполняет возложенные на него задачи и может справиться с любыми вызовами внешнего мира. Психологический ЗОЖ помогает прийти к такому состоянию.

Каким образом?

В основном за счёт работы с убеждениями.

Смена парадигмы: не провал, а полезный опыт

Пол Грэм, сооснователь инкубатора Y Combinator и инвестор, который профинансировал более тысячи стартапов, включая Dropbox и Airbnb, назвал 20 наиболее распространённых причин, почему новые проекты терпят неудачу. Среди них не последнее место занимает эмоциональное выгорание. Многие стартапы умирают не из-за неудачной идеи или неразумной траты инвесторских денег. Их фаундеры просто не могут справиться со стрессом.

Сегодня в Кремниевой долине все знают мантру Fail fast. И это как раз отличный пример работы с убеждениями. Вместо того, чтобы воспринимать неудачный проект, как личное поражение, предприниматели считают это полезным опытом. И этому во многом поспособствовали инвесторы. Так как для людей, финансирующих стартапы, стало важно, чтобы фаундер смог адекватно перенести неудачу, проанализировать, что пошло не так, и запустить новую идею. Теперь в Кремниевой долине куда больше ценятся не истории успеха, а эссе о провалах, так называемые post mortem статьи.

К слову, именно Y Combinator взрастил стартап 7 Cups of Tea. Имея дело с предпринимателями, Пол Грэм увидел, насколько важна для них психологическая поддержка. С момента запуска проекта изменилось только одно — понимание, что психологическая поддержка важна для всех сотрудников.

Лучшим доводом последнего тезиса служит кейс канадской телекоммуникационной компании Bell, в штате которой насчитывается 52 тысячи человек. Ещё в 2010 году руководство компании запустило крупнейшую в истории корпоративную инициативу по поддержке психического здоровья Bell Let’s Talk. Программа была основана на четырёх главных принципах:

• борьба со стигмой психического здоровья;
• привлечение специалистов для оказания помощи;
• проведение исследований в области ментального здоровья;
• создание благоприятной эмоциональной атмосферы для сотрудников компании и поощрение культуры поддержки.

За 7 лет работы программы компания зафиксировала положительную рентабельность инвестиций. Как минимум, сотрудники вдвое меньше стали пропускать работу из-за психологических проблем. Вице-президент и исполнительный директор Bell Бернар ле Дюк заявил: «Поддержка психического здоровья и безопасности наших сотрудников не менее важна для поддержания их физического здоровья и безопасности». Сегодня Bell — чемпион по ментальному здоровью в Канаде.

COVID19 — катализатор тренда на психологический ЗОЖ

Коронавирус поднял проблему ментального здоровья на новый уровень. Если раньше компании ещё сомневались, стоит ли тратить на психологический ЗОЖ ресурсы, то с началом карантина все вопросы отпали. Так, PwC предложила своим сотрудникам посещать сеансы психотерапии онлайн или через мобильное приложение. Кроме того, международная корпорация создала онлайн-сообщество, чтобы коллеги могли поддерживать друг друга и обсуждать проблемы, с которыми они столкнулись во время пандемии.

Salesforce пошла дальше. Компания ещё раньше запустила программу психологической помощи, позволив сотрудникам общаться с терапевтами очно или в формате видеозвонков. Теперь же разработчик одноимённой CRM-системы открыл доступ к приложению Zen Meditation Plum Village и к Thriving Mind, серии статей и вебинаров по эмоциональному здоровью.

На данный момент 53% работодателей США предлагают своим сотрудникам ту или иную программу для поддержания ментального здоровья.

Тренд на психологический ЗОЖ — это необходимость, продиктованная временем.

К счастью, всё большее число компаний начинает менять корпоративную культуру в соответствии с новыми ценностями. И одна из главных — эмоциональное благополучие сотрудников.